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喜報|熱烈祝賀寧雪彥榮獲2023年“最美公交司機”榮譽(yù)稱(chēng)號

更新時(shí)間:2024-03-23 15:04:00點(diǎn)擊次數:1115次字號:T|T

日前,交通運輸部、中華全國總工會(huì )聯(lián)合印發(fā)通知,公布2023年“最美公交司機”等名單,保定公交寧雪彥榮獲2023年“最美公交司機”榮譽(yù)稱(chēng)號。

寧雪彥,中共黨員,1986年10月生人,全國“工人先鋒號”、全國巾幗文明崗103路線(xiàn)線(xiàn)長(cháng)、駕駛員。她長(cháng)期堅守在公交一線(xiàn),一心一意為乘客著(zhù)想,一舉一動(dòng)為乘客負責,用心用情服務(wù)好每一位乘客,贏(yíng)得了乘客的廣泛贊譽(yù),先后榮獲保定市“五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄昂颖鼻嗄晡逅莫務(wù)隆薄爸袊萌恕薄昂颖笔趧?dòng)模范”等榮譽(yù)稱(chēng)號,2021年當選保定市第十四屆政協(xié)委員,2023年當選河北省第十四屆人大代表。

一勤天下無(wú)難事。做好工作就要有“工匠精神”,而公交駕駛員的“工匠精神”就是用心開(kāi)好每一趟車(chē),用情服務(wù)好每一位乘客。從事公交駕駛員工作以來(lái),她以過(guò)硬的政治素養、駕駛技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了領(lǐng)導的肯定、同事的認可和乘客的交口稱(chēng)贊。為使車(chē)輛技術(shù)狀況保持完好,她始終做到勤觀(guān)察、勤檢查、勤維護;為了提高駕駛技能,她就在操作臺上放置一瓶礦泉水,苦練駕駛本領(lǐng);為了給乘客出行提供方便,她利用業(yè)余時(shí)間了解掌握保定地理環(huán)境……正是這種嚴謹的工作態(tài)度,使她出色地完成了各項工作任務(wù)。參加工作至今,寧雪彥安全行駛32萬(wàn)多公里,無(wú)交通、機械事故和服務(wù)投訴。

工作中,寧雪彥主動(dòng)與乘客交朋友,分析琢磨不同乘客的心理狀態(tài),觀(guān)察乘客的行為舉止,探索創(chuàng )新服務(wù)方法,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的工作積累,總結出“安全行車(chē)3+3” 和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)6+6”工作法,并在103路線(xiàn)和全公司進(jìn)行了推廣。同時(shí)積極發(fā)揮傳幫帶作用,對本線(xiàn)路駕駛員和新駕駛員給予關(guān)心、幫助,分享服務(wù)技巧和駕駛經(jīng)驗,幫助大家處理遇到的難題,把工作的熱情傳遞給大家。

工作之余,寧雪彥還將愛(ài)心延伸到車(chē)廂之外。她和線(xiàn)路姐妹們自發(fā)成立了愛(ài)心基金,用于幫助身邊困難職工和貧困家庭、到貧困山區小學(xué)助學(xué)支教、到敬老院關(guān)愛(ài)孤寡老人等等,用責任和擔當傳遞著(zhù)正能量。寧雪彥所在的“103愛(ài)心團隊”先后被評為保定市“星級優(yōu)秀愛(ài)心團隊”、保定市“最美愛(ài)心團隊”、“保定好人群體”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

公交是城市文明的重要窗口,公交駕駛員的崗位說(shuō)小也小,不過(guò)是十米車(chē)廂;說(shuō)大也大,每天面對成百上千的乘客。在寧雪彥的心中始終裝著(zhù)一份責任,她干一行愛(ài)一行,干一行專(zhuān)一行,始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和積極的心態(tài)面對每天的工作,用熱心、細心和耐心,給乘客提供最暖心的服務(wù)。特別是當選市政協(xié)委員和省人大代表后,她總是謙虛地說(shuō),是乘客給予她工作的鼓勵和支持,讓她更加堅定為民服務(wù)的信念,她將認真履行代表職責,自覺(jué)肩負起時(shí)代責任,積極建言獻策,自覺(jué)為保定的文明與形象代言,為建設現代化品質(zhì)生活之城貢獻自己的力量!

(編輯:dangxuan)
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